Waarom ticketgroepen gebruiken?
Wanneer uw evenement verschillende soorten tickets aanbiedt, kunnen uw bezoekers zich verloren voelen bij een lange lijst van keuzes. De ticketgroepen maken het mogelijk om uw tickets visueel te organiseren per categorie direct op uw verkooppagina.
Bijvoorbeeld, een festival zou zijn tickets in drie groepen kunnen organiseren: "Dagpassen" (Vrijdag, Zaterdag, Zondag), "Meerdagenpassen" (Weekend, Volledig Festival) en "Kortingstarieven" (Student, Kind). Elke groep verschijnt als een aparte sectie op de verkooppagina, met de mogelijkheid om standaard ingeklapt of uitgeklapt te zijn.
Een ticketgroep aanmaken
Om een groep aan te maken, volgt u deze stappen:
Ga naar Ticketbeheer > Tickets
Klik op de pijl naast de knop "Ticket aanmaken"
Selecteer Groep toevoegen
Vul de informatie van de groep in (zie hieronder)
Klik op Toevoegen om de groep aan te maken
Groepsinformatie
Groepsnaam : de titel die op uw verkooppagina zal verschijnen (bijvoorbeeld "Dagpassen"). Dit veld is meertalig als u meertalige ondersteuning heeft ingeschakeld.
Beschrijving : een optionele tekst die onder de groepsnaam verschijnt om de koper te begeleiden. Ook meertalig.
Initiële weergave : kies of de groep Ingklapt of Uitklapt standaard op de verkooppagina verschijnt.
Als u de meertalige ondersteuning heeft ingeschakeld, kunnen de naam en beschrijving van de groep in elke geconfigureerde taal worden vertaald.
De geavanceerde opties van de groep
Elke groep heeft instellingen die het gedrag van de tickets die het bevat, regelen. Deze regels zijn van toepassing op groepsniveau, ongeacht de individuele regels van elk ticket.
Maximale capaciteit van de groep
U kunt een maximale capaciteit voor de hele groep instellen. Deze capaciteit vertegenwoordigt het totale aantal tickets dat in deze groep kan worden verkocht, ongeacht het type.
Bijvoorbeeld, als uw groep "Dagpassen" een capaciteit van 500 heeft, dan mag het totale aantal tickets voor Vrijdag, Zaterdag en Zondag niet meer dan 500 bedragen.
Minimum en maximum per bestelling
U kunt controleren hoeveel tickets van deze groep een bezoeker in één bestelling kan kopen:
Minimum per bestelling : minimaal aantal tickets van de groep dat vereist is om de bestelling te bevestigen. Handig voor "bundelaanbiedingen" (bijv. minimaal 2 tickets).
Maximum per bestelling : maximaal aantal tickets van de groep per bestelling. Helpt overmatige aankopen te voorkomen en zorgt voor een eerlijke toegang.
Voor verkoopbeperkingen die van toepassing zijn op verschillende ticketgroepen (bijvoorbeeld het totaal beperken tot 4 tickets van alle types), gebruikt u liever de gedeelde limieten.
Tickets aan een groep toevoegen
Zodra uw groep is aangemaakt, zijn er twee methoden om tickets toe te voegen:
Maak een ticket direct in de groep : klik op de knop "Maak een ticket" die binnen de groep verschijnt. Het ticket wordt automatisch aan deze groep toegewezen.
Sleep een bestaand ticket : sleep een ticket vanuit de ticketlijst naar de gewenste groep met behulp van het verplaatsingspictogram (6 stippen) aan de linkerkant van het ticket. U kunt ook de volgorde van de tickets binnen een groep herschikken door te slepen.
Tickets die aan geen enkele groep zijn toegewezen, verschijnen in de sectie "Niet gegroepeerd" bovenaan de pagina.
Bewerk of verwijder een groep
Om een bestaande groep te bewerken, klik op het tandwielpictogram naast de naam van de groep. U kunt de naam, beschrijving, initiële weergave en geavanceerde opties aanpassen.
Om een groep te verwijderen, klik op het prullenbakpictogram.
Het verwijderen van een groep is definitief. De tickets in de groep worden niet verwijderd: ze worden automatisch verplaatst naar de sectie "Niet gegroepeerd".
Concrete gebruiksgevallen
Meerdere dagen festival
Maak een groep per type pas: "Dagpassen" (met één ticket per dag), "Meerdere dagen passen" (Weekend, Volledig Festival) en "Kortingstarieven" (Student, Kind, Groep). Elke groep heeft zijn eigen capaciteit en regels.
Concert met zones
Organiseer uw tickets per zone: "Pit" (staand, beperkte capaciteit), "Tribune" (genummerde zitplaatsen) en "VIP" (toegang backstage inbegrepen). De bezoeker ziet onmiddellijk de opties per categorie.
Tarieven voor bedrijven en particulieren
Scheiding van uw aanbiedingen in "Particuliere tarieven" en "Bedrijfstarieven". De bedrijfsgroep kan een minimum van 5 tickets per bestelling hebben, terwijl particulieren geen minimum hebben.
Nee, een ticket kan maar aan één groep tegelijk toebehoren. Als u een ticket naar een andere groep verplaatst, verlaat het automatisch de vorige groep.
De tickets van de groep worden niet verwijderd. Ze worden gewoon verplaatst naar de sectie "Niet gegroepeerd" en blijven zichtbaar op uw verkooppagina.
Ja, elke groep verschijnt als een aparte sectie met zijn naam en beschrijving. Bezoekers kunnen elke groep in- of uitklappen om de tickets te zien die deze bevat.
Ja, u kunt de volgorde van de groepen herschikken door te slepen op de pagina Ticketbeheer. De volgorde die in het dashboard wordt weergegeven, komt overeen met de volgorde op de verkooppagina.
De capaciteit van een groep geldt alleen voor de tickets van die groep. Een gedeelde limiet kan van toepassing zijn op tickets van verschillende groepen en zelfs extra's omvatten. Beide werken onafhankelijk.