Het wavesysteem (of verkoop in golven) is een prijsstrategie die inhoudt dat u uw tickets in meerdere fasen tegen progressieve prijzen verkoopt. De eerste golf is het goedkoopst, en elke volgende golf is duurder. Dit mechanisme beloont vroege kopers, creëert een gevoel van urgentie en helpt u om eerder inkomsten te genereren.
PassPass biedt geen knop "maak een wave", maar het ticketsysteem is flexibel genoeg om een volledig en effectief golvensysteem op te zetten. Hier is hoe.
Het principe: één ticket per golf
Elke golf komt overeen met een apart ticket met zijn eigen naam, prijs en hoeveelheid. Bijvoorbeeld, voor een festival:
Wave 1 → Early Bird : 15 €, beperkt tot 100 tickets
Wave 2 → Regular : 25 €, beperkt tot 400 tickets
Wave 3 → Last Minute : 35 €, beperkt tot 100 tickets
Het idee: wanneer Wave 1 is uitverkocht, ziet de koper dat hij de beste prijs "gemist" heeft en haast zich om in Wave 2 te kopen voordat deze ook is uitverkocht.
Uw waves stap voor stap configureren
Ga naar Ticketbeheer > Tickets vanuit het menu van uw evenement.
1. Maak een ticket voor elke golf
Klik op Maak een ticket en maak een ticket per golf. Voor elk ticket:
Geef een duidelijke naam die de golf aangeeft: "Wave 1 — Early Bird", "Wave 2 — Regular", "Wave 3 — Last Minute". Uw kopers zullen de voortgang onmiddellijk zien.
Stel een stijgende prijs in voor elke golf. Het prijsverschil moet voldoende significant zijn om urgentie te creëren (bijvoorbeeld, +10 € tussen elke wave).
Beperk de beschikbare hoeveelheid van elke golf. Dit is wat ervoor zorgt dat de wave "eindigt" en dat de koper naar de volgende gaat. Zonder limiet raakt de wave nooit op en gaat het effect verloren.
2. De zichtbaarheid configureren (het sleutelingrediënt)
Hier gebeurt het allemaal. In de geavanceerde opties van elk ticket stelt u de weergave van het ticket in op Zichtbaar (en niet "Zichtbaar als te koop").
Waarom "Zichtbaar" en niet "Zichtbaar als te koop"? Omdat een uitverkocht ticket op uw verkooppagina blijft staan met de vermelding "Uitverkocht". De koper ziet dat Wave 1 voor 15 € al uitverkocht is, wat het gevoel van urgentie versterkt (FOMO) en hem aanspoort om de volgende golf zonder uitstel te kopen.
Als u "Zichtbaar als te koop" gebruikt, verdwijnt het ticket zodra het is uitverkocht. De koper weet niet dat er een lagere prijs bestond en verliest elk vergelijkend effect.
3. Toon het aantal resterende tickets
Om de urgentie te versterken, activeert u de weergave van de resterende voorraad. In de geavanceerde opties van elk ticket gaat u naar Labels en selecteert u Toon het aantal resterende tickets.
Een badge verschijnt op de verkooppagina, bijvoorbeeld "12 tickets resterend". Wanneer het aantal afneemt, denkt de koper "er zijn niet veel plaatsen meer" en gaat over tot aankoop.
Het label "resterende tickets" is bijzonder effectief op de laatste tickets van elke wave. Het transformeert schaarste in een conversiehefboom.
4. (Optioneel) Gebruik verkoopperiodes
Voor nog meer controle kunt u aangepaste datums configureren voor elke wave in plaats van alleen op de voorraad te vertrouwen. Bijvoorbeeld:
Wave 1: van 1 tot 15 maart (of tot uitverkocht)
Wave 2: van 16 maart tot 15 april
Wave 3: van 16 april tot de dag van het evenement
De twee benaderingen kunnen worden gecombineerd: als Wave 1 voor 15 maart uitverkocht is, ziet de koper "Uitverkocht" maar is Wave 2 nog niet te koop. Dit creëert een dubbel effect: "ik heb Wave 1 gemist" en "Wave 2 opent binnenkort".
5. (Optioneel) Organiseer met een groep
Als uw evenement andere soorten tickets heeft (VIP, Kind, enz.), maak dan een ticketgroep genaamd "Algemene toegang" om uw waves te groeperen en de verkooppagina leesbaar te houden. De waves verschijnen samen in een speciale sectie.
Volledig voorbeeld: festival met 3 waves
Hier is een concreet configuratievoorbeeld voor een festival met 400 plaatsen:
Wave 1 → Early Bird : 15 €, 100 tickets, zichtbaarheid Zichtbaar, label resterende tickets geactiveerd
Wave 2 → Regular : 25 €, 400 tickets, zichtbaarheid Zichtbaar, label resterende tickets geactiveerd
Wave 3 → Last Minute : 35 €, 100 tickets, zichtbaarheid Zichtbaar, label resterende tickets geactiveerd
Resultaat voor de koper: de verkooppagina toont de 3 tickets tegelijkertijd. De koper ziet "Wave 1 — Early Bird: 15 €" met "Uitverkocht", "Wave 2 — Regular: 25 €" met "47 tickets resterend", en "Wave 3 — Last Minute: 35 €" in afwachting. De vergelijking is onmiddellijk: de prijs stijgt bij elke golf, het is beter om nu te kopen.
Goede praktijken
Houd altijd de uitverkochte waves zichtbaar
Dit is regel nummer één. Een uitverkocht ticket dat op de verkooppagina wordt weergegeven, is uw beste marketingargument. De koper denkt "Wave 1 is al weg, ik ga Wave 2 niet missen". Als u de voltooide waves verbergt, verliest u het hele progressie-effect.
Doseer de hoeveelheden per golf goed
Als Wave 1 te veel plaatsen heeft, raakt het niet snel genoeg uitverkocht en wordt de urgentie niet gecreëerd. Over het algemeen voorziet u 20 tot 30% van uw totale capaciteit voor de eerste wave, zodat deze snel uitverkocht raakt en het domino-effect op de volgende golven in gang zet.
Communiceer over de veranderingen van golf
Kondig de opening van elke wave aan op uw sociale netwerken en via e-mail. "Er zijn nog maar 20 tickets in Wave 2!" is een krachtig bericht om aankopen te stimuleren. Het label "resterende tickets" zichtbaar op de verkooppagina versterkt deze boodschap.
Vermijd te veel golven
Twee tot vier waves zijn voldoende voor de meeste evenementen. Te veel golven (5+) verwateren het effect en maken uw verkooppagina ingewikkelder. Drie waves is het ideale aantal: early bird, regular, last minute.
Geavanceerde varianten
Waves per categorie
Voor een groot evenement kunt u het wavesysteem op elke ticketcategorie afzonderlijk toepassen. Bijvoorbeeld, een "VIP"-ticket met zijn eigen waves (VIP Early Bird, VIP Regular) en een "Standaard"-ticket met de zijne. Gebruik ticketgroepen om alles visueel te organiseren.
Geheime wave met promotiecode
Maak een speciale "Friends & Family" wave met de zichtbaarheid Zichtbaar met promotiecode. Alleen personen met de code kunnen tegen dit exclusieve tarief kopen. Combineer het met een kortingscode voor een dubbel voordeel (verlaagde waveprijs + extra korting).
Waves met gedeelde limiet
Als u wilt dat de totale capaciteit van uw evenement wordt gerespecteerd, ongeacht de verdeling tussen waves, creëer dan een gedeelde limiet die alle wave-tickets omvat. Bijvoorbeeld, een gedeelde limiet van 400 plaatsen over de 3 waves garandeert dat het totaal nooit de capaciteit van uw locatie overschrijdt.
Technisch gezien is elke wave een apart ticket in PassPass. Maar u kunt ze hetzelfde ticketbeeld (PDF en Wallet), dezelfde toegang en dezelfde extra's geven. Voor de deelnemer is de ervaring op de dag zelf identiek — alleen de betaalde prijs verschilt.
Ja, u kunt op elk moment de beschikbare hoeveelheid van een ticket wijzigen. Als een wave sneller verkoopt dan verwacht, kunt u de voorraad van de volgende wave verminderen om te balanceren. De reeds verkochte tickets worden niet beïnvloed.
Dat is precies het gewenste effect. De koper ziet Wave 1 voor 15 € en Wave 3 voor 35 €, de vergelijking is onmiddellijk. Hij begrijpt dat de prijs met de tijd stijgt en dat de voorraad van Wave 1 beperkt is. Als hij niet meer wil betalen, koopt hij nu.
Activeer de optie in de Geavanceerde opties > Labels van elk ticket. Een rode badge verschijnt op de verkooppagina met het exacte aantal resterende plaatsen (bijvoorbeeld, "23 resterende tickets"). De teller wordt in realtime bijgewerkt bij elke aankoop.
Beide benaderingen werken. Als u automatische controle wilt, gebruik dan verkoopperiodes (aangepaste datums) zodat elke wave op specifieke datums opent en sluit. Als u de voorkeur geeft aan een meer organisch systeem gebaseerd op vraag, gebruik dan alleen de hoeveelheden: wanneer Wave 1 is uitverkocht, gaan de kopers vanzelf over naar Wave 2. U kunt ook beide combineren.