Uw PassPass-verkooppagina's sturen automatisch hun gegevens naar uw Google Analytics 4-account: bezoekers, toevoegingen aan winkelwagentjes, aankopen en bedragen. U meet wat uw advertenties en publicaties opleveren, direct in de tools die u al gebruikt.
Beschikbaar voor alle organisatoren, zonder specifieke activering.
Voordat u begint
U heeft een Google Analytics 4-account en een meet-ID nodig. Het begint altijd met G- en lijkt op G-XXXXXXXXXX.
Waar te vinden: in Google Analytics, Beheerder → Gegevensstromen → klik op uw webstroom. De ID wordt rechtsboven weergegeven.
Heeft u nog geen account? Maak er een aan op analytics.google.com. Het is gratis.
Waar uw ID te plakken
Twee mogelijke niveaus, afhankelijk van uw behoeften.
Voor al uw evenementen (aanbevolen)
Organisatorprofiel → Instellingen → Tracking & Pixels
Uw ID is van toepassing op al uw evenementen, inclusief die u later aanmaakt. U configureert het eenmalig en hoeft er niet meer naar om te kijken.
Voor een specifiek evenement
Uw evenement → Geavanceerde configuraties → Tracking & Pixels
Handig wanneer een evenement een afzonderlijk account moet voeden, bijvoorbeeld een coproductiefestival waarvan de partner zijn eigen cijfers volgt.
Een evenement dat zijn eigen Google Analytics-ID definieert, vervangt die van de organisatie alleen voor Google Analytics. Als u ook een Meta Pixel op organisatieniveau had, blijft deze normaal van toepassing.
Klik op Opslaan. Het is direct actief.
Waar het van toepassing is
Pagina van uw evenement op passpass.be → ja
Uw organisatorpagina op passpass.be → ja
Ingebedde ticketwidget op uw site → nee
Ingebedde evenementenlijstwidget op uw site → nee
Wanneer de ticketverkoop via de widget op uw eigen site is geïntegreerd, vindt de verkoop bij u plaats, niet op passpass.be. De hier ingevoerde ID is daar niet van toepassing. Uw widgets sturen hun gegevens rechtstreeks naar de meettool die al op uw site is geïnstalleerd, wat u een betrouwbaardere meting geeft.
Wat u ontvangt in Google Analytics
Eenmaal verbonden, ontvangt uw Google Analytics-account het volledige aankooptraject:
view_item : een bezoeker heeft de pagina van uw evenement geopend
view_item_list : uw organisatorpagina is weergegeven
select_item : een bezoeker heeft op een evenement geklikt vanaf uw organisatorpagina
add_to_cart : een ticket is aan het winkelwagentje toegevoegd
begin_checkout : het aankooptraject is gestart
select_promotion : een promotiecode is toegepast
payment_started : de bezoeker gaat naar de betaling
purchase : de verkoop is bevestigd, met het bedrag en de details van de tickets
order_expired : het winkelwagentje is verlopen zonder aankoop
generate_lead : iemand heeft contact met u opgenomen via de pagina
Elk evenement draagt ook de naam en ID van het betreffende evenement, waardoor u uw evenementen met elkaar kunt vergelijken.
Drie instellingen om te maken in Google Analytics
Zonder deze instellingen komen uw gegevens binnen, maar blijven ze moeilijk te gebruiken. Reken op vijf minuten.
1. Sluit Stripe uit van verkeersbronnen
De betaling vindt plaats op Stripe, waarna de koper terugkeert naar de bevestigingspagina. Zonder deze instelling denkt Google Analytics dat het een nieuwe bezoeker is die van Stripe komt en wijst de verkoop toe aan Stripe in plaats van aan uw advertentie of nieuwsbrief.
Resultaat: uw campagnes tonen nul conversies terwijl ze wel verkopen genereren.
Beheerder → Gegevensstromen → uw stroom → Instellingen voor tagconfiguratie → Lijst met ongewenste verwijzingen
Voeg toe:
stripe.comcheckout.stripe.com
2. Markeer de aankoop als een sleutelgebeurtenis
Beheerder → Gebeurtenissen → activeer Markeer als sleutelgebeurtenis op de regel purchase
Dit stelt Google Analytics (en Google Ads, als u dat gebruikt) in staat om uw verkopen als conversies te behandelen.
3. Declareer aangepaste dimensies
Om uw rapporten per evenement te kunnen filteren, declareert u deze informatie eenmalig.
Beheerder → Aangepaste definities → Maak een aangepaste dimensie (bereik Gebeurtenis)
Maak er een per regel, door de naam exact te kopiëren:
pp_event_name : filteren en vergelijken per evenement
pp_event_id : technische ID van het evenement
pp_language : vergelijk uw talen
pp_organization_name : handig als u meerdere organisaties beheert
Controleren of het werkt
Open de pagina van uw evenement op passpass.be in een nieuw tabblad
Accepteer de cookies in de banner
Ga in Google Analytics naar Rapporten → Realtime
U moet binnen een minuut als actieve gebruiker verschijnen, en de gebeurtenis
view_itemmoet in de lijst verschijnen
Klassieke rapporten hebben 24 tot 48 uur nodig. Maak u geen zorgen als Monetisatie of Acquisitie de eerste dag nog leeg zijn. Het Realtime-rapport bevestigt dat de verbinding werkt.
Dat is normaal. Google Analytics telt alleen de bezoekers die de cookies in de toestemmingsbanner hebben geaccepteerd. De interne statistieken van PassPass meten iedereen anoniem. Een verschil van 30 tot 60% is gebruikelijk.
Ja, de twee velden zijn onafhankelijk en kunnen zonder conflict naast elkaar bestaan. Maar als u Google Analytics al binnen uw Tag Manager-container configureert, voer het dan hier niet opnieuw in: u zou elke verkoop twee keer tellen.
Controleer of het begint met G-. Een GT-ID is een Google-tag, een AW- is een Google Ads-account, een UA- is de oude Universal Analytics die sinds 2023 is gestopt. Alleen het formaat G-XXXXXXXXXX wordt geaccepteerd.
Ja, voor het grootste deel van het traject: view_item, add_to_cart en begin_checkout worden geactiveerd zonder te betalen. Alleen purchase vereist een daadwerkelijk betaalde bestelling. Kies dan uw goedkoopste tarief. Een gratis ticket gaat niet door de betaling en zou niet hetzelfde traject activeren.
Ja, op elk moment, op dezelfde plaats. De verzameling stopt onmiddellijk. De reeds verzonden gegevens blijven in uw Google Analytics-account.