Modifier et supprimer un participant

1. Accéder aux options de gestion

Localiser un participant

1. Accédez à votre événement

   • Ouvrez le dashboard de votre événement concerné

   • Cliquez sur l'onglet "Participants" dans le menu

2. Identifier le participant

   • Parcourez la liste de vos participants inscrits

   • Utilisez la barre de recherche pour localiser rapidement un participant spécifique

   • Les participants sont affichés avec leur nom, email et type de billet

3. Accéder aux actions

   • Repérez les trois petits points (...) à droite de chaque ligne du tableau

   • Cliquez sur ces points pour ouvrir le menu d'actions

2. Modifier les informations d'un participant

Procédure de modification

1. Ouvrir la modification

   • Cliquez sur les trois points (...) à droite de la ligne du participant

   • Sélectionnez "Modifier" dans le menu déroulant

2. Modifier les informations

   • Prénom : Modifiez le prénom si nécessaire

   • Nom : Corrigez le nom de famille

   • Email : Mettez à jour l'adresse email

   • Billets : Ajoutez, retirez ou modifiez les billets attribués

3. Sauvegarder les modifications

   • Vérifiez les informations modifiées

   • Cliquez sur "Sauvegarder" pour confirmer les changements

Modification de l'adresse email

Procédure recommandée :

1. Modifiez l'adresse email dans le dashboard

2. Copiez le lien direct du ticket du participant via les trois points (...) à droite de la ligne du participant

3. Envoyez personnellement ce lien à la nouvelle adresse email

4. Informez le participant du changement et de la procédure

Cette étape manuelle garantit que le participant reçoit bien ses informations de billet à sa nouvelle adresse.

3. Supprimer un participant

Restriction importante : tickets gratuits uniquement

Limitation de suppression La suppression de participants n'est actuellement possible que pour les billets gratuits. Les participants ayant acheté des billets payants via la billetterie en ligne ne peuvent pas être supprimés depuis le dashboard.

Procédure de suppression

1. Vérifier le type de billet

   • Assurez-vous que le participant possède uniquement des billets gratuits

   • Les billets payants apparaissent avec une indication de prix

2. Ouvrir les options de suppression

   • Cliquez sur les trois points (...) à droite de la ligne du participant

   • Sélectionnez "Supprimer" dans le menu déroulant

3. Confirmation de suppression

   • Une fenêtre de confirmation s'affiche

   • Lisez attentivement l'avertissement

   • Confirmez votre choix en cliquant sur "Supprimer définitivement"