Lors de la liaison de votre compte via Stripe (notre prestataire de paiement), la première question posée est le type d'entité de votre organisation. Ce choix détermine les documents qui vous seront demandés, et c'est ici que se produisent la plupart des blocages.
Identifiez votre situation ci-dessous avant de démarrer la liaison. Un mauvais choix de type d'entité peut bloquer la vérification et nécessiter de recommencer la configuration depuis le début.
Vue d'ensemble
| Votre situation | Type de compte Stripe | Documents à préparer | |---|---|---| | Société (SRL, SA, SC...) | Entreprise | IBAN pro, n° BCE/TVA, statuts, CI du représentant | | ASBL | Organisation à but non lucratif | IBAN, n° BCE, statuts publiés au Moniteur, CI du représentant | | Association de fait avec n° d'entreprise | Organisation à but non lucratif | IBAN, n° BCE, CI du représentant | | Association de fait sans n° d'entreprise | ⚠️ Cas particulier, voir ci-dessous | | | Indépendant (personne physique) | Entreprise individuelle | IBAN, n° BCE/TVA, CI | | Particulier (pas d'activité enregistrée) | Particulier | IBAN + carte d'identité | | Indépendant via couveuse (Smart...) | ⚠️ Incompatible, voir ci-dessous | |
Société (SRL, SA, SC…)
Le cas le plus simple. Sélectionnez Entreprise, renseignez votre numéro BCE/TVA et l'IBAN du compte professionnel. Stripe vérifie automatiquement vos données via la Banque-Carrefour des Entreprises. La pièce d'identité du représentant légal (et des éventuels bénéficiaires effectifs à 25% ou plus) sera demandée.
Ne remplissez jamais un champ facultatif avec « Néant », « / » ou « N/A », notamment le champ Numéro de TVA. Stripe considère alors qu'un numéro a été fourni et le rejette en boucle, ce qui bloque tout le dossier. Si vous n'avez pas de numéro de TVA, laissez le champ vide.
ASBL
Sélectionnez Organisation à but non lucratif. Stripe demande un document officiel attestant l'existence de votre ASBL.
Documents acceptés :
La publication de vos statuts aux annexes du Moniteur belge (téléchargeable gratuitement sur ejustice.just.fgov.be)
Un extrait BCE récent mentionnant votre ASBL
Un simple PDF de vos statuts signés en interne est souvent refusé par Stripe, car il ne s'agit pas d'un document officiel vérifiable. Utilisez toujours la version publiée au Moniteur.
Association de fait : le cas piège
Une association de fait n'a pas de personnalité juridique. Conséquence : elle n'a souvent aucun document officiel à présenter, alors que Stripe en exige un pour la vérification. C'est la première cause de blocage complet que nous rencontrons.
Option recommandée : l'entreprise individuelle
La solution que nous recommandons : un responsable de l'association s'enregistre en entreprise individuelle (personne physique) auprès d'un guichet d'entreprises, puis lie le compte en son nom avec ce numéro d'entreprise.
Enregistrement via un guichet d'entreprises agréé (environ 90 € de frais d'inscription BCE)
La vérification Stripe devient simple : n° BCE + carte d'identité
Les recettes sont versées sur le compte associé à cette activité
Parlez-en à votre comptable ou à un guichet d'entreprises pour les implications fiscales : les revenus de la billetterie seront perçus au nom de cette entreprise individuelle.
Alternative : l'option « association sans personnalité juridique »
Stripe propose une option « Association sans personnalité juridique » (NL : vereniging zonder rechtspersoonlijkheid), mais elle est peu visible dans le parcours et sa configuration diffère selon que votre association possède ou non un numéro d'entreprise :
Avec n° d'entreprise : sélectionnez cette option et renseignez le numéro, la vérification suit son cours normalement.
Sans n° d'entreprise : la vérification repose alors entièrement sur la personne qui lie le compte (carte d'identité + IBAN). Dans les faits, ce parcours échoue régulièrement, d'où notre recommandation de l'entreprise individuelle ci-dessus.
Particulier
Vous organisez un événement en votre nom propre, sans structure ? Sélectionnez Particulier. Il vous suffit de votre carte d'identité et de votre IBAN.
Les recettes sont alors perçues en votre nom propre. Selon les montants et la récurrence de vos événements, cela peut avoir des implications fiscales. Renseignez-vous auprès de votre comptable.
Indépendant via une couveuse (Smart, etc.)
Si vous exercez via une couveuse d'activités comme Smart, vous ne disposez pas d'un numéro d'entreprise en propre : la liaison Stripe classique n'est pas compatible avec cette structure. Contactez notre support, nous mettrons en place une solution de versement adaptée avec vous.
Structure étrangère (France, Suisse…)
La liaison fonctionne aussi avec une structure établie hors Belgique : sélectionnez le pays de votre structure dès le premier écran, puis suivez le parcours équivalent (SIREN/SIRET en France, IDE en Suisse…).
Le pays ne peut plus être modifié après validation. Vérifiez-le attentivement avant de continuer. Une erreur de pays nécessite une réinitialisation complète du compte via notre support.
Vous changez de statut en cours de route ?
Votre organisation passe d'association de fait à ASBL, ou de particulier à indépendant ? Le type d'entité d'un compte Stripe existant ne peut pas être modifié librement. Contactez notre support : nous réinitialisons votre liaison pour que vous puissiez la recommencer avec le bon statut, sans perdre votre solde.
Soumettez la publication au Moniteur belge plutôt qu'un PDF interne. Si le blocage persiste, contactez notre support avec une capture d'écran de la demande Stripe.
Non, un compte bancaire ne remplace pas un document d'enregistrement officiel. Voyez les deux options décrites ci-dessus (entreprise individuelle ou association sans personnalité juridique).
Oui si vous liez le compte en tant que particulier ou entreprise individuelle. Pour une société ou une ASBL, l'IBAN doit correspondre à l'organisation.